Politique de remboursement

Politique de remboursement LVLMUSICSTORE©

Conformément à la législation française (article L221-18 du Code de la consommation), vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Pour être éligible au retour, l'article physique doit être retourné dans son état d'origine, non ouvert, non utilisé, avec tous ses emballages et accessoires d'origine intacts. Tout article retourné endommagé, incomplet ou dont l'emballage a été ouvert pourra faire l'objet d'une décote ou d'un refus de remboursement.

Les frais de retour sont entièrement à la charge du client. Le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement d'origine dans un délai de 14 jours après réception et vérification de l'article.

Les articles suivants sont exclus du droit de rétractation, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation :

• Fichiers audio ou musicaux téléchargeables dont le sceau a été descellé après livraison
• Contenus numériques fournis sur support immatériel dont l'exécution a commencé avec votre accord préalable